Bireysel olarak kişinin başvuru süreci daha çok; kendisiyle ilgili veya ilişkisel problemler odaklı olmaktadır. Kişinin kendi iç dünyasını anlamlandırmak, kendini tanımak veya iç dünyasında yaşadığı, kimseye anlatamadığı ve sıkıntı yaşadığı düşünce, duygu ve davranışlarıyla ilgili problemlere çözüm bulmak için kişi yardım ve destek talebinde bulunmaktadır.
İlişkilerle ilgili diyebileceğimiz problemler ise: kişiler arası ilişkilere dayanan, aile, partner, eş, arkadaş gibi yakın ilişkilerden kaynaklanan problemleri ve sıkıntıları kapsamaktadır. İlişkiler aynı zamanda bireysel olarak kişinin kendi iç dünyasını etkilemekte ve aynı zamanda başkalarıyla ilişkilerini de etkileyerek kişiye etki yapmaktadır. Bu sarmalın içinden nasıl çıkacağını bilemeyen kişi yardım ve destek talebinde bulunmaktadır.